تواصل معنا

يسعدنا سماع صوتك

أسئلة أو اقتراحات أو أفكار شراكة — نقرأ كل رسالة. تُرسل رسالتك إلى بريدنا الرسمي ونرد بأسرع وقت.

معلومات التواصل

عنوان المكتب

الطابق 15، المبنى A، برج تشينغ تشوانغ، حديقة شاخي للتعليم العالي، منطقة تشانغ بينغ، بكين، الصين

الهاتف

الدعم: 15648858980
الأعمال: 15648858979

البريد الإلكتروني

الدعم/الملاحظات: 48456900@qq.com
الأعمال: 48456900@qq.com

الدعم المباشر

الإثنين–الجمعة 9:00–21:00
امسح رمز QR أدناه لمساعدة فورية

ساعات العمل

الإثنين – الجمعة9:00 – 18:00
عطلة نهاية الأسبوع والعطلاتبالبريد — نرد بسرعة

أرسل رسالة

عند الإرسال يُفتح تطبيق بريدك مع المحتوى معبأً تلقائيًا — اضغط «إرسال» ليصل إلى 48456900@qq.com.

موقعنا

زيارتك مرحب بها

الطابق 15، المبنى A، برج تشينغ تشوانغ، حديقة شاخي للتعليم العالي، منطقة تشانغ بينغ، بكين، الصين

يرجى حجز موعد مسبقًا لاستقبالك

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة

كيف أحصل على منتجات كوايجيزي؟
يتم توزيع الأداتين رسميًا عبر Microsoft Store: كوايجيزي لتعليم C++ ومكعبات الإنجليزية ثلاثية الأبعاد كوايجيزي. اضغط زر المتجر في صفحة المنتجات للتنزيل. إصدار أجهزة أندرويد اللوحية متاح عبر فريق الدعم.
ما مدى سرعة الدعم الفني؟
في أيام العمل 9:00–18:00 نجيب على الأسئلة الشائعة خلال ~ساعتين وعلى المشكلات المعقدة خلال 24 ساعة. للحالات العاجلة اتصل مباشرة.
هل تقدمون خصومات أو خدمات مخصصة للمؤسسات؟
نعم. نوفر تراخيص بالجملة وخدمات مخصصة (قوائم كلمات وكتل ومحتوى تعليمي مخصص) للمدارس والمراكز. تواصل عبر قناة الأعمال (48456900@qq.com): سيجهز مستشار تعليمي عرضًا.
كيف أبلّغ عن مشكلة أو أقدم ملاحظات؟
املأ النموذج في هذه الصفحة (يُرسل إلى 48456900@qq.com) أو استخدم «إبلاغ/ملاحظات» داخل التطبيقات. نقرأ كل ملاحظة.